ЦОВ MANGO OFFICE – лауреат премии «Российское ПО 2014: инновации и достижения»

13 548
Оглавление
Центр Обработки Вызовов MANGO OFFICE стал лауреатом премии «Российское ПО 2014: инновации и достижения». Обзор, посвященный успехам российской программной индустрии, регулярно готовится PC Magazine/Russian Edition уже более 12 лет. Облачные системы входят в отчет с 2013 года. Также в него включен ряд программных продуктов зарубежных разработчиков, имеющих глубокую локализацию для России.


При отборе кандидатов для премии 2014 года учитывалась новизна разработки: рассматривались прежде всего программы, официально представленные либо существенно переработанные в 2014 году. Второй важнейший критерий – общая оценка, которая выносилась на основании голосования читателей PC Magazine/RE и мнений экспертов. Также учитывались отклики пользователей и результаты автоматизированного анализа функциональности.

Центр Обработки Вызовов (ЦОВ) MANGO OFFICE – облачное приложение для управления обработкой звонков в режиме реального времени и повышения продуктивности работы сотрудников. Согласно исследованию, проведенному в январе 2014 года компанией «MANGO OFFICE», около 80% пользователей ЦОВ составляют торговые компании и организации, оказывающие различные услуги населению и бизнесу. При этом большая часть опрошенных (89%) получает бизнес-выгоды от работы с ЦОВ. Высокая оценка редакции PC Magazine/RE еще раз подтверждает, что Центр Обработки Вызовов входит в число решений, которые, по формулировке издания, оказали заметное влияние на индустрию ПО, и о которых следует знать любому ИТ-практику.

Продукты MANGO OFFICE не в первый раз отмечаются редакцией PC Magazine/RE. Так, лауреатом премии «Российское ПО 2012: инновации и достижения» стала CRM MANGO OFFICE. Эта же система была признана наиболее интересной новинкой российского компьютерного рынка в октябре 2012 г.

Полный список лауреатов премии 2014 года размещен на сайте издания PC Magazine/RE.

С методикой оценки можно подробно ознакомиться на этой странице.

Актуальное

580
Актуализация тарифов
С 28 декабря 2025 года MANGO OFFICE обновляет стоимость исходящих международных вызовов с мобильных виртуальных (DEF) номеров.
148
Информационное сообщение
С 16 декабря 2024 года Viber больше недоступен в Контакт-центре MANGO OFFICE.
669
MANGO OFFICE получил премию «Национальный интерес»
Компания получила награду в номинации «За цифровую экосистему для бизнес-коммуникаций российских компаний»
624
MANGO OFFICE выиграл премию «Лучшее для России. Развитие Регионов 2024»

Компания стала цифровым проектом года в категории «Бизнес и Сервис»

678
MANGO OFFICE проведет новогодний автопробег на digital-мобилях
Экосистема продуктов для бизнес-коммуникаций запускает имиджевую кампанию по городам России